Работа телохранителя

Лерой Томпсон “о организации VIP-визита”

Прежде чем говорить о правильном истолковании функций тех, кто обеспечивает безопасность VIP-персоны во время ее визита, необходимо сделать несколько замечаний. Перед персоналом, занятым организацией визита, встают самые разнообразные задачи. Речь идет не только о зарубежных поездках, но и об общественных мероприятиях в родном городе клиента, на которых он должен присутствовать.

В связи с этим нам придется сосредоточиться сразу на двух сферах деятельности. Тех сотрудников СБ, которые занимаются подготовкой визита за несколько дней или недель  до реального события, я буду называть организаторами (advance team). Впрочем, такая организаторская команда может состоять всего из одного человека, а место визита – находиться всего в нескольких кварталах от дома клиента. Тех же, кто должен заранее выезжать в дальние командировки и обеспечивать безопасность в ходе длительного и дальнего перемещения клиента, я буду называть командой предварительной безопасности (security advance party).

Оценка потенциальных проблем

Самый главный талант, необходимый и организаторам, и членам команды предварительной безопасности, заключается в умении правильно оценивать вероятность и степень возможных проблем. Сотрудники, готовящие любую поездку, проходят специальную подготовку. Они должны решить все проблемы еще до приезда клиента. Огромную пользу в подобной работе приносят портативные компьютеры или ноутбуки. В компьютере можно хранить все карты, диаграммы, расписания, графики и другие данные, появляющиеся в ходе подготовки визита. Разумеется, при этом нельзя забывать о компьютерной безопасности, поскольку такая секретная информация не должна попасть в чужие руки.

Расписание

Первый шаг в подготовке визита или посещения клиентом некоего мероприятия – составление подробного расписания. Следовательно, очень важно поддерживать хорошие отношения с теми сотрудниками, которые занимаются планированием поездок и посещений. Глава службы безопасности должен иметь на руках расписание визита на самых ранних этапах подготовки. Если ему удалось завоевать доверие клиента, он может быть приглашен к участию в составлении подобного расписания, что позволит учесть возможную степень угрозы в тех местах, которые предстоит посетить. Таким образом, самым важным этапом работы в подготовке визита VIP-персоны является постоянная оценка степени угрозы.

Оценка степени угрозы

Для того чтобы строить эту работу на основе реальных данных, службе безопасности необходимо постоянно получать информацию из мест планируемых посещений. Причем источниками такой информации служат не только газеты и журналы, но и данные анализа прессы и телевизионных новостей, выполняемого сотрудниками, занимающимися личным прикрытием. Существуют также международные службы, способные провести подобный анализ для любой точки земного шара. Важность подобной информации бесспорна, однако целиком полагаться на нее не стоит. Служба безопасности должна самостоятельно собирать информацию. Впрочем, если команда безопасности слишком мала и на ее сотрудниках лежит много забот, услугу подобного агентства трудно переоценить. Государственный департамент США имеет собственный сайт (www.state.gov), на котором размещаются данные об уровне угрозы в различных уголках земного шара. Этот сайт предоставляет полезную информацию не только о террористической и криминальной активности, но также о медицинских проблемах, актуальных в различных странах.

Ценность контактов

Бесценным ресурсом является информация, полученная в результате личных контактов, установленных членами команды безопасности во время предыдущих поездок. Юристы, частные детективы, журналисты, полицейские постоянно держат руку на пульсе своей страны. Информацию от них можно получить по телефону или почтой. Эти же люди могут оказать необходимую помощь при подготовке к визиту и во время визита VIP-персоны.

Информация о городах и странах

\Полезна также информация, собранная во время предыдущих посещений различных городов и стран. Владение ею позволит вам сэкономить массу времени в ходе подготовки нового визита, а также облегчит работу подготовительной команды. Еще более нужной эта информация окажется в том случае, если клиент примет решение посетить то или иное место в последнюю минуту. В таком случае она станет единственным доступным источником важных сведений. Я всегда веду информационные базы по всем городам, в которых был, обновляя их во время каждого нового визита, а также внося в них информацию, которую мне сообщили друзья и знакомые, недавно сопровождавшие своих клиентов.

Очень полезно создавать подобные базы и по посещаемым странам. В них следует включать сведения о географии, климате, политике, религии и культуре. Это не только облегчит работу подготовительной команды, но и поможет всем сотрудникам службы безопасности избежать досадных промахов. Например, в своей электронной базе, составленной на основе личных посещений Японии и общения с японскими бизнесменами, я записал, что при общении с японцами не следует класть ногу на ногу так, чтобы собеседнику была видна подметка вашего ботинка, это истолковывается как оскорбление. Я также внес информацию о поклонах, поскольку глубина наклона также играет очень важную роль в этике. В обычных условиях я советую сотрудникам VIP-персоны и телохранителям не кланяться своим собеседникам, пока они не освоят тонкостей японских обычаев и традиций.
Работа с документами. Многие этапы подготовки визита VIP-персоны связаны с изучением документов: существующих в месте посещения законов относительно ношения оружия и необходимых для этого разрешений. Вы должны обеспечить всех членов команды безопасности, а также участников визита действительными документами и визами.

Если необходимо соблюдение медицинских предосторожностей, проследите за графиком прививок. Соберите все необходимые медикаменты, а если возможно – сделайте запас крови.
Бронирование билетов. Бронировать авиабилеты следует в том случае, если ваш клиент летит коммерческим или чартерным рейсом. В случае если он выражает пожелание остановиться в каком-то конкретном отеле, необходимо заранее забронировать его любимый номер или пентхауз.

Если у клиента есть любимый отель, глава службы безопасности, основываясь на вкусах и предпочтениях клиента, а также требованиях безопасности, может забронировать номер самостоятельно. Как правило, на подготовительных этапах руководитель СБ составляет бюджет и определяет количество сотрудников, необходимых для данной работы.

Оценка аэропорта

Очень важно быстро и безопасно доставить клиента в аэропорт во время прибытия и отбытия. Работа в аэропортах – одна из важнейших в организации VIP-визита. Служба безопасности должна собирать и хранить информацию о ближайшем к месту жительства клиента аэропорте и аэропортах часто посещаемых им городов и стран. Например, в моем личном компьютере хранится информация обо всех крупных аэропортах мира, в том числе и расстоянии от аэропорта до центра города. Хотя это расстояние – величина постоянная (если только в действие не вступает новый аэропорт), надо учитывать, что время в пути может значительно возрасти в связи с ремонтными работами, пробками, временем суток и другими факторами. Следовательно, организаторы должны тщательно спланировать путь до отеля или другого места в городе, чтобы иметь возможность точно определить необходимое для этого время. Если клиент вылетает из аэропорта на вертолете, организаторам визита необходимо тщательно оценить безопасность вертолетной площадки, самого средства передвижения, а также время в пути. Обычно оценка аэропорта и авиакомпании проводится с помощью специальной анкеты. Схемы крупных аэропортов общедоступны. Их можно использовать совместно с предлагаемой анкетой. Тогда вы сможете быстро определить места расположения VIP-залов, полиции, медицинского кабинета, туалетов и т.п. Организаторы визита должны четко представлять кратчайший путь до всех возможных мест регистрации пассажиров и посадки. Полезно также осведомиться о степени подготовленности агентов службы безопасности аэропорта, знать местонахождение металлоискателей и пунктов регистрации билетов.

Воздушные маршалы

В США эффективность работы, связанной с путешествиями по воздуху, можно значительно повысить, если установить тесные отношения с воздушными маршалами, т.е. с сотрудниками, обеспечивающими безопасность во время полета. Поскольку они занимаются подобной работой постоянно, их информация может оказаться весьма полезной. Воздушные маршалы имеют данные обо всех крупных аэропортах мира, а эта информация нужна любому телохранителю. Чтобы отношения были прочными и взаимовыгодными, сотрудники личной охраны должны делиться с воздушными маршалами интересующей тех информацией.

ПРИМЕР. Хорошим примером подобных отношений могут служить мои личные контакты с воздушным маршалом несколько лет назад. Мой друг, воздушный маршал, и его партнер встретили меня в международном аэропорту, когда я ожидал вылета. Друг спросил меня, каким самолетом я лечу, и заметил, что на случай пожара лучше всего находиться возле аварийных выходов, поскольку, как показали испытания, самолеты этого типа очень быстро горят. Разумеется, эту информацию я сразу же занес в свой компьютер.

Чартерные рейсы

Все “за” и “против” использования чартерных рейсов мы обсудим позже, в главе, посвященной поездкам VIP-персон. Сейчас же поговорим о дополнительных обязанностях организаторов полета чартерным рейсом. Им необходимо узнать имена пилотов, проверить их квалификацию, уточнить, на каком самолете будет осуществляться перелет и сколько часов он продлится. Особое внимание следует обратить на расписание полетов. Если полет будет долгим, следует изучить внутренне устройство салона, выяснить, насколько точно выдерживается расписание и сможет ли авиакомпания удовлетворить требования вашего клиента. Служба безопасности должна точно знать, из какого аэропорта совершается вылет, и в каком аэропорту будет производиться посадка.

Организаторы визитов

Организация визитов в другие города и страны может быть возложена на одного человека, но для достижения оптимальных результатов в такую команду должен входить хотя бы один член команды безопасности и один VIP-водитель. Это позволит более точно оценить возможные маршруты и местность. Если клиент собирается посетить несколько городов и возможности службы безопасности позволяют сделать это, можно организовать две организаторские команды или более, которые смогут досконально изучить предполагаемые места посещения. Команда, обслуживающая один город, дожидается прибытия клиента и службы безопасности и передает им собранную информацию, после чего включается в совместную работу.

Организаторы прибывают в предполагаемые места посещения за некоторое время до приезда клиента и подготавливают все к работе команды личного прикрытия. А тем временем другая организаторская команда уже работает в следующем пункте назначения. Как только визит в первый город завершен, организаторская команда согласно расписанию перебирается в третий город, а клиент переходит под защиту второй организаторской команды. Такая система очень эффективна, но она требует значительных затрат, и ее реализация возможна только с привлечением крупных служб безопасности.

Оценка маршрутов

Внимание к маршруту движения одинаково важно как для обеспечения безопасности клиента, так и для повышения скорости его перемещения. Водитель, входящий в состав организаторской команды, должен заранее выяснить возможные пути из аэропорта в отель или на место проведения мероприятия и знать не только основные дороги, но и возможные пути объезда. Необходимо обратить внимание на покрытие дороги, возможность образования пробок и опасное соседство. В США и некоторых других странах, где доступны услуги системы On Star, наиболее удобный маршрут предлагает система отслеживания. Она же предупреждает водителя о пробках и ремонтных работах. В США в этих целях используется также компьютерная программа “Дорожный атлас”.

Существуют и такие системы, которые показывают местонахождение водителя на карте, отображенной на экране монитора. Это во многом облегчает планирование маршрута и составление карт для команды безопасности, поскольку на электронной карте сразу можно отметить местонахождение больниц, полицейских участков, а также потенциально опасных отрезков пути. Информация о маршруте движения должна включать в себя сведения о расположении ближайшей больницы, куда можно будет обратиться в экстренной ситуации, о возможных местах укрытия (полицейских участках, посольствах, военных базах, безопасных резиденциях). Необходимо провести радиопроверку, чтобы выявить возможные “мертвые точки” на маршруте. Водитель или телохранитель, проводящий подготовительную работу, должен оценить маршрут с точки зрения возможности организации на нем засад и выявить все потенциально опасные участки пути. В этой работе вам будет полезна анкета.

Оценка отелей

После того как маршрут уточнен и проверен (или одновременно с этим, если организаторская команда состоит из нескольких человек), следует перейти к оценке отелей и мест посещения. Советую провести сравнительный анализ двух или трех гостиниц, хотя клиент может потребовать от вас размещения в строго определенном месте. Некоторые команды безопасности резервируют номера сразу в нескольких отелях и подтверждают прибытие только в последнюю минуту. Если отели, ориентированные на прием VIP-персон: в них больше внимания уделяется вопросам безопасности, контролю доступа, системам электронной безопасности. Все это заметно облегчает работу телохранителей.

ПРИМЕЧАНИЕ АВТОРА. Султан Брунея имеет обыкновение приобретать отели, которые ему понравились, чтобы сохранять в них высокие стандарты обслуживания!
Выбор номера и этажа. Выбирая номер для VIP-персоны, организаторы визита должны также обращать внимание и на этаж. Как правило, оптимальным вариантом считаются пятый-седьмой этажи, поскольку они расположены достаточно высоко, чтобы в них невозможно было забросить что-либо с улицы, и настолько низко, чтобы из них можно было легко эвакуироваться в случае пожара: даже в самых крупных городах пожарные лестницы никогда не бывают выше седьмого-восьмого этажей. Организаторы должны также выбрать номер так, чтобы в соседних с ним номерах могла расположиться служба безопасности, а в коридоре охранник.

Входы в отель

Особое внимание организаторская команда должна уделить количеству входов в отель, оценивая при этом степень их приватности. Если в отеле имеется отдельный вход, который позволит клиенту, не привлекая к себе внимания, покинуть здание и сесть в лимузин, это просто замечательно. В некоторых отелях в подземный гараж можно попасть прямо из лифта. Организаторская ком. должна уделить повышенное внимание лифтам, оценить их вместимость, время движения между этажами, степень приватности и т.д. Если в гостинице есть номера с отдельными лифтами, выбирать следует именно их.

ПРИМЕЧАНИЕ АВТОРА. Однажды я охранял VIP-клиента, который непременно хотел посетить квартал красных фонарей в Амстердаме. Мы выбрали отель с небольшим дополнительным входом, который позволял сразу же попасть на улицу, представлявшую для клиента вожделенную цель.

Ресторан

Организаторы визита должны внимательно оценить возможности гостиничного ресторана и обслуживания номеров. Ужин в ресторане отеля всегда предпочтительнее, поскольку клиенту нет необходимости совершать лишние перемещения по городу. Даже если клиент собирается ужинать в других ресторанах или на запланированных мероприятиях, гостиничный ресторан, а особенно обслуживание номеров, становятся весьма важными факторами, так как они подчас остаются единственно доступным источником пищи для службы безопасности. Наличие фитнес-центра в отеле также очень нужно для службы безопасности, так как телохранителям необходимо постоянно поддерживать хорошую физическую форму.

Окрестности отеля

Организаторская команда должна обратить особое внимание на окрестности выбранного отеля. В некоторых городах даже самые дорогие и роскошные отели размещаются в районах с довольно высоким уровнем преступности. Крайне важно обеспечить безопасную стоянку для автомобиля. Очень часто перед отелем имеется несколько парковочных мест. Находящихся под постоянным присмотром швейцара. Определенная сумма позволит воспользоваться этой стоянкой, причем швейцар не спустит с вашей машины глаз. Я советую не скупиться на чаевые во время организации визита, чтобы обеспечить наиболее эффективное сотрудничество работников отеля во время нахождения в нем VIP-персоны.

Руководитель службы безопасности отеля

С этим человеком необходимо установить дружеские отношения еще во время подготовки визита. С ним нужно обсудить участие сотрудников его службы в обеспечении безопасности вашего клиента во время его пребывания в отеле. Руководитель СБ отеля отвечает за охрану гостиницы в целом, и он может оказать вам бесценную помощь, поскольку хорошо знает свой отель. Он может сообщить, кто еще из VIP-персон будет находиться в отеле одновременно с вашим клиентом, кто гарантированно привлечет к себе внимание и кто располагает собственной службой безопасности. Именно он точно знает обо всех запланированных в отеле мероприятиях, которые могут вызвать лишний интерес или большой наплыв посетителей.
Оценка технических средств предупреждения опасности. Во время подготовительной работы необходимо оценить степень безопасности отеля: проверить наличие огнетушителей и пожарных рукавов, а также аварийных выходов. Организаторы визита должны убедиться в том, что детекторы дыма находятся в рабочем состоянии и что потенциальных пожароопасных источников – нет. В большинстве случае бывает достаточно сообщить о неисправности руководителю СБ или управляющему гостиницей, и она немедленно устраняется.

ПРИМЕЧАНИЕ АВТОРА. Во время подготовительной работы к визиту в Нью-Йорк мы запланировали остановиться на ночь в очень известном отеле, недалеко от аэропорта Кеннеди чтобы утром вылететь на “Конкорде” в Европу. Однако состояние проводки в здании было настолько ужасающим, что мы предпочли отель, находящийся гораздо дальше от аэропорта.

Внешняя проверка

Члены организаторской команды должны проверить все балконы, чтобы убедиться, что с них невозможно попасть в номер клиента, минуя кордон службы безопасности, оценить соседние здания на предмет возможного расположения в них снайперов или незваных фотографов. Во многих городах одна сторона отеля более тихая и спокойная, чем другая. Если самый тихий номер не удовлетворяет другим требованиям безопасности, лучше от него отказаться.

Персонал отеля и гости

Помимо основной анкеты организаторская команда должна собрать планы отеля, меню ресторана и график обслуживания номеров, составить список радиочастот, которые можно использовать, запомнить места расположения оборудования и материалов, которые могут понадобиться, и собрать фотографии сотрудников отеля, которые могут иметь доступ на этаж, где будет находиться номер вашего клиента. При случае обсудите с сотрудниками СБ отеля возможность контроля за персоналом и максимального сокращения присутствия посторонних на этаже. Чаевые помогут вам заручиться поддержкой персонала и обеспечат спокойствие в будущем. Если ваш клиент – видный политик, узнайте имена тех гостей отеля, которые будут жить с ним на одном этаже. Однако порой это бывает не возможно. Если команда вашего клиента достаточно велика, разумно снять весь коридор, чтобы быть абсолютно уверенным в тех людях, которые будут жить рядом с вашим клиентом.

Оценка ресторанов

После проверки гостиничного ресторана оцените все остальные места, которые должен посетить ваш клиент. Если VIP-персона прежде уже бывала в городе, она может иметь собственные предпочтения в отношении ресторанов. В таком случае вам придется всего лишь обновить уже имеющуюся информацию и разобраться в ней. В других же обстоятельствах необходимо провести полную проверку и оценку ресторана. Во время оценки ресторана организаторская команда (или команда предварительной безопасности, если выбор ресторана был осуществлен в последнюю минуту) должна найти ответы на следующие вопросы:

  • Имеется ли возле ресторана безопасная стоянка для автомобилей?
  • Если в ресторане VIP-кабинеты?
  • Возможно ли разместить клиента подальше от окон, выходящих на улицу?
  • Можно ли расположить помощников VIP-персоны в том же ресторане или отдельном кабинете, но так, чтобы они оставались не замеными?
  • Можно ли разместить членов команды личного прикрытия за столами рядом с VIP-персоной
  • Возможна ли быстрая эвакуация VIP-персоны из ресторана в случае необходимости?

Приватность

Особое внимание следует уделить организации быстрого входа и выхода из ресторана. Во многих случаях рестораны, доступ в которые ограничен, более предпочтительны с точки зрения обеспечения безопасности. Однако быстро эвакуировать клиента из них в случае необходимости столь же затруднительно.
ПРИМЕР. Хорошим примером ресторана, обеспечить безопасность в котором достаточно просто, но откуда трудно эвакуироваться, является “Жемчужина” – лучший ресторан Рейкьявика в Исландии. Охранять этот вращающийся ресторан, расположенный на вершине водонапорной башни, могут два человека, но эвакуироваться оттуда очень затруднительно.
К счастью, многие рестораны высокого класса уделяют особое внимание обеспечению приватности, что значительно облегчает работу личной охраны.

Процесс приготовления ищи

Большинство поваров не будут в восторге от того, что рядом с ними во время работы будут находиться сотрудники службы безопасности. Следовательно, те клиенты, кто боится отравления, должны поручить заказ пищи кому-то из членов команды личного прикрытия или своих сотрудников, чтобы официант не узнал заранее, для кого предназначено то или иное блюдо. Очень часто команда личного прикрытия не ужинает в ресторане. Если же телохранители ужинают вместе с клиентом, заказ необходимо сделать заранее, чтобы они на одно блюдо опережали клиента и были готовы в любой момент покинуть ресторан.
Обеспечение сотрудничества. Чаевые метрдотелю или официантам ресторана во время подготовительной работы позволят вам рассчитывать на их сотрудничество во время реального визита VIP-персоны. Предлагаемая анкета значительно сэкономит ваше время и усилия.

ПРИМЕР. Иногда оценка ресторана или иного объекта выявляет и плюсы, и минусы. Например, когда я готовил визит своего клиента в Санкт-Петербург, мне пришлось оценивать один ресторан на предмет возможности проведения в нем важной деловой встречи. Ресторан располагается за городом в охотничьем домике. Благодаря своему местонахождению он смог обеспечить высокую степень приватности. К тому же нам было легко отслеживать все подъезжающие автомобили. Однако убийства и похищения в России часто совершают тяжеловооруженные преступники, а выбранный ресторан представлял собой идеальное место для засады. Осложняло ситуацию также то, что в тот вечер, когда я осматривал ресторан, в одном из кабинетов веселились люди, сильно напоминающие представителей ОПГ. Поскольку этих людей охраняли их собственные телохранители, я смог лично увидеть, как действуют местные службы. Хотя это место мне и понравилось, я счел его неподходящим для нашей цели, поскольку некоторые проблемы были очевидными.

Другие места посещения

В рамках визита ваш клиент может также посещать другие места: отправиться на спортивное соревнование, в театр или на открытие только что построенного здания, приехать в город, чтобы выступить с лекцией, провести политический митинг или деловую встречу. Каковы бы ни были причины, по которым VIP-клиент собирается посетить то или иное место, необходимо провести тщательную подготовительную работу.

Если речь идет о спортивных соревнованиях или развлечениях, организаторская команда должна позаботиться о безопасных местах, а также забронировать соседние места для телохранителей и сопровождающих лиц, оценить способы входа и выхода, а также узнать о местонахождении приватной зоны, где ваш клиент мог бы находиться в перерыве или антракте. Если речь идет о выступлении, организаторская команда оценивает, удачно ли расположена трибуна, и решает все вопросы безопасности.

Уличные мероприятия

Если вашему клиенту предстоит выступать на улице или проводить много времени на открытом воздухе, необходимо очень тщательно оценить месторасположение трибуны, мест для VIP-персон и т.п. Организаторы должны проанализировать с точки зрения безопасности все соседние здания, определить, где может находиться снайпер. Очень часто легкое перемещение трибуны полностью исключает возможность снайперского выстрела с соседних домов. Если в команде безопасности есть противоснайперское подразделение, необходимо определить наиболее подходящие места размещения этих сотрудников. Более детально этот вопрос рассматривается в анкете.

Личные контакты

Порой клиенту приходится здороваться или принимать поздравления от большого количества людей. Организаторам визита следует заранее выбрать наилучшее место для их размещения, а также портативных металлоискателей, через которые должны проходить все, кто будет находиться в непосредственной близости о клиента.

Проверка на наличие взрывчатки

Если ваш клиент – потенциальная мишень для убийц, необходимо предпринять спец.меры по обнаружению ВУ. Желательно привлечь к этой работе специально натренированных собак. Для этого организаторы должны вступить в тесный контакт с местной полицией или военными саперами.
Процедура идентификации. Одна из частей подготовительной работы, связанной с визитом VIP-персоны – разработка процедуры идентификации. (Содержание идентификационных карточек мы обсудим позднее). Решение об использовании этих карточек должно быть принято на самых ранних этапах подготовки, а их распределение следует отложить до начала визита, чтобы уменьшить вероятность потери, кражи или копирования.

Организация сотрудничества

Организаторская команда должна сосредоточить внимание местной администрации и сотрудников, работающих в тех местах, которые планирует посетить клиент, на важности его безопасности. Необходимо установить тесный и дружеский контакт, а также способствовать тому, чтобы местные сотрудники ощущали свою принадлежность к команде. Только так можно добиться по-настоящему эффективного сотрудничества.

ДРУГИЕ АСПЕКТЫ ПОДГОТОВКИ ВИЗИТА. Организаторы визита предварительно оценивают места возможной парковки, а также время прибытия и отъезда, узнают, где расположены местная служба безопасности и полиция, выбирают наиболее удобное место для размещения командного пункта. Организаторы должны предусмотреть и “безопасную” комнату, куда при необходимости можно будет эвакуировать клиента. Важным подготовительным моментом является организация аварийного освещения в случае отключения электричества, оценка мест расположения средств пожаротушения, обеспечение беспрепятственного доступа к дверям, оценка санитарных условий в местах приготовления пищи (если предусмотрен банкет), выяснение плана размещения туалетов, а также множество мелких деталей, связанных с комфортом и безопасностью клиента во время визита.

Максимизация информации

Маловероятно, что организаторской команде удастся собрать всю необходимую информацию и завязать все нужные контакты. К примеру, ни одна. Даже самая мощная команда безопасности не сможет собрать сведения обо всех гостях и работниках, присутствующих на крупных мероприятиях или в отелях, а также проверить огромное количество людей. Но даже в такой ситуации организаторы должны позаботиться о том, чтобы составить подобный список и сделать его максимально полным. В некоторых случаях срабатывают небольшие уловки. Например, можно попросить у организаторов список гостей, сославшись на то, что ваш клиент боится кого-нибудь забыть. Точно так же можно попросить предоставить и список сотрудников, занятых обслуживанием, якобы ваш клиент хочет лично поблагодарить всех, кто внес свой вклад в успех его визита. Получив подобные списки, даже самая небольшая команда сможет оценить степень угрозы и проверить всех тех, кто на первый взгляд показался источником повышенной опасности.
Члены организаторской команды должны собрать максимально возможное количество информации. Карты, диаграммы, графики, составленные ими, помогут команде личного прикрытия более эффективно решать свои задачи. Каждый вечер в отеле или во время перелета члены организаторской команды должны заниматься изучением данных и подготавливать их к дальнейшему использованию: ознакомить с ними всех сотрудников СБ и самого клиента.

КОМАНДА ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ.
Как уже упоминалось, в некоторых случаях организаторская команда выполняет функции команды предварительной безопасности. Это происходит в тот момент, когда клиент прибывает в город, в который и готовился визит. Сотрудники, входящие в команду, перемещаются по маршруту клиента с опережением на некоторое время, чтобы иметь возможность заранее предупредить о пробках, инцидентах или потенциальных угрозах безопасности. Команда предварительной безопасности должна заранее прибывать в каждый пункт посещения и проводить проверку всех подготовительных мероприятий, а также готовности службы безопасности к прибытию клиента. По крайней мере, один член команды предварительной безопасности должен встречать клиента и группу личного прикрытия на пороге, тем самым подавая знак, что все в порядке. Сотрудники группы предварительной безопасности должны также поддерживать постоянный радиоконтакт с руководителем службы безопасности и командным пунктом, извещая обо всем происходящем и корректируя по необходимости график визита клиента.

Необходимо отметить, что группа предварительной безопасности, выполняя свои функции, должна оставаться максимально незаметной, чтобы не извещать возможных нападающих о скором прибытии VIP-персоны.

Внимание к деталям

Подготовительная работа по проведению VIP-визита будет результативной лишь в том случае, если все сотрудники, входящие в организаторскую группу, проявят повышенное внимание к деталям, поскольку на деле им придется учитывать очень многое. Однако в большинстве команд безопасности принято варьировать задания для сотрудников, чтобы они приобрели необходимый опыт. В ходе выполнения разнообразных заданий сотрудники учатся выполнять различные функции. При этом они должны быть особенно внимательными, надежными, высокоорганизованными и обладать дипломатическими способностями.

Последнее качество особенно важно, поскольку членам организаторской команды приходится контактировать с огромным количеством людей, чтобы обеспечить успех будущего визита VIP-персоны. Если человек не обладает данным качеством, включать его в состав организаторской команды бессмысленно.

Хорошая организаторская группа и команда предварительной безопасности играют важнейшую роль в организации защиты VIP-персоны. Гораздо проще предвидеть проблему и предотвратить ее, чем в последствии разрешать!